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微软副总裁为WP7升级失误道歉

发布时间:2021-01-20 04:36:34 阅读: 来源:带锯床厂家

北京时间3月29日消息,据国外媒体报道,微软Windows Phone 7手机本来就在与iPhone和Android的竞争中慢了半拍,现在又出现了升级失误这种乌龙事件,为此主管WP7手机开发的微软副总裁乔·贝尔菲奥利(Joe Belfiore)上周在微软网站上发布了一个解释视频,但没想到却招致更多批评,为此贝尔菲奥利不得不向用户道歉。

上周,微软推出了WP7的最新升级,此次升级包含对复制和粘贴文本功能的支持。这项功能早在去年10月就向公众做了展示。竞争对手iPhone早就有这项功能。

但本次新升级首先只提供给欧洲的“无品牌”手机,也就是未被移动运营商定制的手机。根据微软Windows Phone部门总经理艾瑞克·豪塔拉(Eric Hautala)在博客中的说法,这是“确保升级过程尽可能不出现问题”,但此事令一些急迫希望尝试新功能的WP7客户不满。

贝尔菲奥利在微软网站Channel 9的视频中解释说,让所有手机都升级存在着挑战。不过视频中贝尔菲奥利并无悔意,他甚至与采访者开玩笑称,人们是如何喜欢WP7的体验。贝尔菲奥利表示,最美妙的事是人们都喜欢WP7,微软得到的大部分反馈都很好。

一位名叫holisticdetective的网友对该视频发表评论称,有很多用户对微软的升级做法不满,贝尔菲奥利应该考虑下台,或许这会为WP 7团队挽回一些信任。这些评论迫使贝尔菲奥利不得不道歉。他在视频页面的回帖中承认,“大多数人”在2月初获得升级的说法是错误的。贝尔菲奥利表示,虽然升级“完全”由微软负责,并且这一过程“很顺利”,但他认识到,对于未获得升级的用户来说事实并非如此。

贝尔菲奥利还试图对微软上周发布的升级时间表做出解释,这个升级表因为含糊不清也招致大量批评。贝尔菲奥利称,时间表应提供更多的细节,微软希望与拥有“测试”权的运营商合作,进一步明确时间。

贝尔菲奥利承诺,下月在拉斯维加斯举行的微软MIX11会议上将发布新的升级。

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